Cara Mengatasi Audio Silang Merah di Laptop / PC Windows

Buat pengguna perangkat laptop atau PC memang tidak lepas dari berbagai masalah yang muncul. Masalah ini terbilang sangat kompleks, dan bisa terjadi pada software, sistem, ataupun hardware.

Masalah yang beragam tersebut pastinya juga beragam penyebabnya. Mulai dari masalah yang ringan sampai masalah yang cukup fatal yang biasanya disebabkan oleh kerusakan hardware.

Contoh masalah yang sering muncul di laptop atau PC adalah brightness tidak berfungsi, audio silang merah, atau yang cukup parah adalah laptop tidak bisa menyala.

Untuk pembahasan kali ini, saya akan berfokus ke masalah audio silang merah. Masalah ini muncul biasanya disertai notifikasi error “No Audio Output Device is Installed”, sebelum akhirnya muncul tanda silang merah pada ikon sound di taskbar.

Tanda silang merah ini menjelaskan bahwa sound nonaktif sehingga perangkat tidak ada suara, sehingga Anda tidak akan bisa melakukan aktivitas seperti biasanya yang membutuhkan suara.

Penyebab Audio Silang Merah

Penyebab masalah audio silang merah ini kemungkinan besarnya karena sistem Windows telah menonaktifkan perangkat audio Anda.

Namun bisa juga karena driver audio tidak sesuai, atau disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dapat merusak terhubungnya audio dan sistem kamu.

Serta bisa juga sound atau audio eksternal yang Anda gunakan di PC atau speaker laptop mengalami kerusakan.

Cara Mengatasi Audio Silang Merah

Kalau dilihat dari penyebab audio silang merah yang cukup beragam, maka cara mengatasinya juga akan ada beberapa cara.

Yang mana cara-cara di bawah ini saya tuliskan berdasarkan penyebabnya. Dan bila Anda tidak tahu pasti penyebab masalah ini, maka silakan Anda coba satu persatu.

Ubah Perangkat Output Audio

Untuk mengatasi audio silang merah di laptop atau PC, pertama Anda harus mengecek apakah perangkat output (playback device) yang dipilih sudah benar atau belum.

Masalah ini sering terjadi apabila perangkat sound yang digunakan lebih dari satu, misalnya speaker dan headset. Sehingga jika salah pilih output audio, maka Anda perlu mengubahnya ke yang benar.

Untuk melakukannya, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik kanan pada Ikon speaker yang ada di taskbar.
2. Selanjutnya pilih menu Sounds.
3. Setelah terbuka halaman baru, silakan Anda masuk ke tab Playback.
4. Kemudian pilih perangkat audio yang saat ini Anda gunakan.
5. Pilih opsi Set Default kemudian klik OK.
6. Done.

Update Driver Audio

Saat speaker sound pada laptop atau PC Anda mengalami masalah silang merah ini, maka bisa disebabkan karena masalah pada driver.

Karena memang yang paling sering dan menjadi penyebab utama tanda silang merah pada audio ada pada driver.

Untuk mengatasinya Anda bisa melakukan update driver audio, dengan cara berikut:

1. Tekan tombol kombinasi Windows + R untuk membuka Run.
2. Selanjutnya, ketikkan devmgmt.msc lalu tekan Enter.
3. Setelah program Device Manager terbuka, silakan Anda klik tanda panah kecil di sebelah Sound, video and game controllers.
4. Kemudian klik kanan pada Realtek Audio, dan pilih Update driver.
5. Pilih Search automatically for drivers.
6. Silakan Anda tinggal mengikuti proses update-nya sampai akhir.
7. Setelah selesai, silakan restart laptop atau PC Anda, lalu coba periksa apakah audio masih bermasalah atau tidak.
8. Done.

Reinstall Driver Audio

Apabila dengan update driver audio seperti sebelumnya, namun masalah audio silang merah belum juga teratasi, maka solusi selanjutnya adalah melakukan install ulang pada audio driver tersebut.

Berikut cara mengatasi audio silang merah dengan install ulang driver audio di laptop atau PC:

1. Buka Device Manager dengan cara yang sama seperti sebelumnya.
2. Setelah terbuka, buka Sound, video and game controllers.
3. Jika sudah, akan muncul driver pada Audio inputs and outputs. Silakan Anda pilih driver audio yang digunakan, kemudian klik kanan dan klik Uninstall.
4. Tunggu proses uninstall selesai, setelah itu restart Laptop atau PC Anda.
5. Dengan begini, secara otomatis driver audio tersebut akan di-install ulang lagi. Namun kalau tidak, Anda bisa download drivernya dan install manual.
6. Done.

Lakukan Troubleshooting Sound Problems

Troubleshooting menjadi salah satu cara ampuh untuk mencari sumber masalah secara sistematis, agar masalah tersebut dapat diselesaikan dengan mudah.

Troubleshoot juga memiliki fitur untuk mendeteksi masalah pada perangkat audio di laptop atau PC Anda, loh.

Begini cara melakukannya:

1. Pertama klik kanan pada ikon speaker di taskbar laptop atau PC Windows Anda.
2. Setelah itu, silakan klik Troubleshoot sound problems.
3. Tunggu sesaat sampai proses deteksi perangkat selesai.
4. Setelah itu pilih perangkat audio yang digunakan lalu klik Next.
5. Jika sudah, maka proses troubleshooting akan dimulai. Silakan Anda tunggu saja sampai selesai, hingga troubleshooter mendeteksi masalah yang ada.
6. Setelah itu ikuti arahan yang troubleshooter berikan untuk mengatasi audio silang merah.
7. Apabila prosesnya sudah selesai, silakan restart laptop atau PC untuk melihat perubahannya.
8. Done.

Cek Audio Service

Audio service merupakan program yang memiliki fungsi untuk menjalankan suara di perangkat Windows.

Nah, bisa saja penyebab audio silang merah ini adalah karena audio service bermasalah, seperti berhenti tanpa disengaja.

Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa mengaktifkan kembali audio service, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Pertama, buka Run dengan menekan tekan tombol kombinasi Windows + R pada keyboard.
2. Setelah itu, silakan ketik services.msc lalu tekan Enter.
3. Apabila halaman Services sudah terbuka, silakan Anda cari Windows Audio.
4. Setelah itu pilih opsi tersebut kemudian klik kanan dan pilih Properties.
5. Pada tab general, silakan anda ubah Startup Type ke Automatic.
6. Jika sudah, klik tombol Start kemudian klik Apply.
7. Done.

Reset Sound Format

Sound format yang tidak sesuai dengan perangkat juga bisa menyebabkan sound tidak bunyi di Windows 10 dan menyebabkan munculnya tanda silang merah pada ikon speaker di laptop atau PC kamu. Untuk mengatasinya kamu bisa mengembalikannya ke pengaturan default.

Berikut cara melakukannya:

1. Pertama silahkan klik kanan pada Icon speaker yang ada di taskbar kemudian pilih opsi Open Sound settings.
2. Pada halaman baru yang terbuka, silakan Anda scroll ke bawah lalu klik pada menu Devices properties di bawah menu Output.
3. Setelah itu klik Additional device properties.
4. Pada jendela Properties klik tab Advanced.
5. Selanjutnya pada bagian Default format pilih format yang sesuai dengan perangkat speaker Anda.
6. Anda bisa memilih opsi 24bit/44100 Hz atau 24bit/192000Hz.
7. Klik tombol Test untuk menguji bunyi yang dihasilkan.
8. Setelah selesai klik tombol OK, lalu restart laptop atau PC Anda untuk menerapkan perubahan.

Periksa Audio Eksternal

Apabila dengan cara-cara di atas, masalah audio silang merah masih belum juga teratasi, maka Anda harus memeriksa audio eksternalnya, karena mungkin bermasalah bahkan rusak.

Untuk Anda yang menggunakan PC tentu menggunakan audio eksternal, jadi silakan cek dulu audio eksternal yang Anda gunakan apakah berfungsi dengan baik atau tidak.

Audio yang tidak berfungsi dengan baik biasanya dikarenakan oleh beberapa hal berikut:

1. Kabel audionya longgar.
2. Kabel audionya tidak tersambung dengan benar ke port audio.
3. Ada salah satu kabel yang putus.
4. Audio eksternal yang Anda gunakan memang sudah rusak.

Untuk mengatasinya, tentunya Anda harus mengembalikan audio eksternalnya ke keadaan seharusnya, dengan memperbaiki hal-hal di atas.

Atau jika audio eksternal rusak, cobalah untuk menggunakan audio eksternal yang lain. Jika berhasil, maka Anda harus mengganti audio eksternal ke yang baru.

Kemudian untuk identifikasi masalah atau kerusakan pada speaker laptop caranya memang agak sulit, dan lebih baik gunakan tenaga professional saja. Biar kalau ada kerusakan bisa diservis sekalian.

Demikianlah pembahasan mengenai cara mengatasi audio silang merah di laptop atau PC Windows. Semoga dengan cara-cara di atas masalah tersebut bisa diselesaikan.

Sekian artikel dari saya, terima kasih.